Estás grabando o cortando una pieza con la xTool P3, la sacas, y en las zonas que tenían que quedar limpias —el fondo, los huecos— han aparecido puntitos o pequeñas manchas que no estaban en tu diseño. Es un problema molesto y muy típico, y casi siempre tiene una de estas tres causas. Aquí va cómo aislarlas, en el orden que de verdad ahorra tiempo.
Esta guía adapta al español la documentación de soporte de xTool sobre puntos no deseados en la P3, con lo que nos hemos encontrado nosotros en producción.
De dónde salen esos puntos
Hay tres orígenes posibles, y conviene tenerlos claros antes de tocar nada:
- El archivo. Ruido de fondo que no ves a simple vista: píxeles sueltos en una imagen que crees que tiene el fondo blanco o transparente.
- El material. Salpicadura por calor. Algunos materiales sensibles o con recubrimiento sueltan gotas fundidas que, al volver a caer sobre la superficie, la queman por segunda vez y dejan un punto.
- La fuente láser. Disparos incontrolados por una fuente de alimentación del láser inestable. Es la causa menos frecuente y la última que hay que mirar.
La estrategia es descartar de lo más barato a lo más caro: primero el archivo, luego el material, y solo entonces el hardware.
Paso 1: cambia el archivo por uno limpio
Una imagen de mapa de bits puede parecer que tiene el fondo perfectamente blanco o transparente y aun así contener ruido invisible: píxeles casi imperceptibles que la máquina sí detecta y procesa como parte del trabajo.
Qué hacer: crea una forma vectorial simple —un círculo o un cuadrado— directamente en xTool Studio, y haz una prueba de grabado o corte con ella.
- Si los puntos desaparecen con la forma vectorial, el problema es el archivo. Limpia el ruido del fondo de tu imagen o sustitúyela. En la práctica, esto se resuelve editando la imagen (borrar el fondo de verdad, no dejarlo "casi blanco") o pasándola a vector.
- Si los puntos siguen apareciendo incluso con un vector limpio, no es el archivo. Pasa al paso 2.
Paso 2: cambia el material
Durante el procesado, ciertos materiales sensibles al calor o con recubrimientos generan salpicadura fundida por la alta temperatura localizada. Esas partículas salen despedidas muy calientes y, cuando aterrizan de nuevo sobre la superficie, provocan una quemadura secundaria: el punto que ves.
Qué hacer: repite el trabajo sobre otro material, a ser posible uno neutro y que no conozcas por dar problemas.
- Si con el material nuevo no salen puntos, era salpicadura del anterior. Aquí lo que funciona en el taller es reducir esa proyección: bajar un poco la potencia si el material lo permite, y sobre todo proteger la superficie. Un truco que usamos mucho es enmascarar la pieza con cinta de carrocero (la cinta azul de papel): la salpicadura cae sobre la cinta en vez de sobre el material, y al retirarla se lleva las marcas con ella.
- Si en cualquier material y con archivos limpios siguen los puntos, pasa al paso 3.
Paso 3: la fuente láser
Si los puntos aparecen con cualquier material y con archivos vectoriales limpios, el origen puede estar en una fuente de alimentación del láser que dispara cuando no debe, o en fluctuaciones de la señal durante el movimiento del cabezal.
Qué hacer, y esto ya es diagnóstico para pasarle a xTool:
- Haz pruebas a distintos niveles de potencia y en distintas posiciones de la cama.
- Observa si la aparición de los puntos se correlaciona con una potencia concreta o con una zona física del área de trabajo.
- Graba un vídeo claro del proceso y exporta los registros de trabajo (work logs) para que el equipo técnico pueda analizarlos.
Este tercer caso es de hardware, así que no es algo que se "ajuste" en el software: es un dato para abrir una incidencia. Pero llegar hasta aquí habiendo descartado archivo y material te ahorra a ti y al soporte varios correos.
Preguntas frecuentes
Los puntos solo salen en las fotos que grabo, no en los vectores. ¿Por qué?
Es el caso más común y apunta directo al paso 1: tu imagen tiene ruido de fondo. Una foto "con fondo blanco" rara vez es blanco puro; suele tener píxeles claros dispersos que la máquina interpreta como algo que grabar. Limpia el fondo de verdad o vectoriza.
¿Sirve de algo bajar la potencia sin más?
Solo si el origen es la salpicadura del material (paso 2). Si es ruido del archivo o la fuente láser, bajar la potencia no lo arregla; como mucho lo disimula. Por eso conviene aislar la causa antes de tocar parámetros.
¿Y si los puntos siguen tras los tres pasos?
Entonces es hardware y toca soporte. Ten preparado el vídeo, los parámetros con los que pasa y en qué zona de la cama ocurre: es exactamente lo que te van a pedir. Puedes abrir la incidencia desde el centro de soporte de xTool.
Escriben Noemi y Javi, de Picasita. Usamos una xTool P3 en producción desde octubre de 2025; somos afiliados de xTool. Esta guía adapta la documentación oficial de la marca; el original está en su centro de soporte. Más tutoriales y soluciones.
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