Utzi arrasto ahaztezina zure taldean | Picasita B2B
Joaten diren langileak bihurtu bumerang talentu
Zure langilea 14 hilabetez lehiakidean egon da. Orain seme-alaba bat izan du. Seinalea bidali du LinkedIn-en. Zer egiten du zure enpresak? Gehienek: ezer ez. Ekintza zuzena: opari bat bidaltzea haurraren izenarekin eta ohar labur batekin. Erabaki hori bereizten ditu bumerang talentua ulertzen duten enpresak eta ahal duten bitartean soilik atxikitzen dutenak.
Alumni proposamena eskatu Ikusi enpresako saski pertsonalizatuakZergatik du opari batek ROI handiagoa bezero ohi bati aktibo bati baino
Langile aktibo bati oparitzen diozunean, keinua beste enpresak emandako gauzen artean lausotzen da (soldata, onurak, prestakuntza, aitortza). Pakete baten parte bezala hartzen da.
Bezero ohi bati oparitzen diozunean, kontrastea osoa da. Bere enpresa aktiboak ez daki bere jaiotzaz ezer. Bere exenpresak bai, eta objektu fisiko pertsonalizatu batekin esaten dio. Kontrastea bortitza da: "nire enpresa aktiboak ez ditu nire bizitza lorpenak jakiten; nire exenpresak bai".
Kontraste horrek hiru gauza neurgarri bihurtzen ditu: bezero ohiaren erreferentziak (lankideei gomendioak), itzuleraren tasa (boomerang) eta, batez ere, ahots-ahotsa bere lan-inguru berrian. Enplegatzailearen marka zabaltzea bezero ohien bidez funtzionatzen du, ez langile aktiboen bidez.
Alumni programarako hautaketa
Katalogo bera langile aktiboentzat. Aurrekontua normalean pixka bat txikiagoa da (aktiboentzat paketearen %50-70).
Haurrentzako pertsonalizatutako 7 piezako zeramika
40,95 €-tik aurrera
Muselina multzoa, chupetero pertsonalizatua, mordedorea eta orrazkia
20,00 €-tik aurrera
Siliziozko babero pertsonalizatua
14,95 €-tik aurrera
Haurrentzako pertsonalizatutako saskia
70,00 €-tik aurrera
Zergatik pisatzen du keinu honek gehiago LinkedIn-en "jarraitu harremanetan" esateak baino
Kontrastearen harritasuna
Bezero ohia ez du ezer espero. Keinuak "jadanik ez naiz erabilgarria" pentsamendu-patroia apurtzen du.
Ahots-ahotseko aktibazioa
Bezero ohia bere lankideei eta etorkizuneko profesionalei kontatzen die bere sektorean. Doako marka-balioa oso altua.
Itzulera elkarrizketa gaitzea
"Noiz nahi duzun itzuli" elkarrizketa kanal bat ireki. Boomerang benetakoa keinu hauetatik hasten da.
Marginal kostua vs. kontratazio kostua
Batez besteko kostua: 30-70 € opari bakoitzeko. Langile berria kontratatzeko kostua: 25.000-50.000 €. %5 soilik itzultzen bada, programa 100 aldiz ordaintzen da.
Ohiko galderak
Nola identifikatzen dugu alumni batek seme-alaba duela plantilla utzi badu?
Hiru kanal: LinkedIn (jaiotza iragartzen du), kudeatzaile/taldekide sareak kontaktua mantentzen duena, edo "alumni network" programa formal bat enpresak aktibatuta badu. B2B kontu gehienek LinkedIn erabiltzen dute seinale gisa.
Ez al da inbaditzailea opari bat bidaltzea gurekin lan egiten ez duen norbaiti?
Nola egiten denaren araberakoa da. "Ikusi dugu zure semea jaio dela, zorionak eman nahi dizkizugu" bezalako txartel bat ez da inbaditzailea. Inbaditzailea izango litzateke posta komertzial bat "berregiteko aukera" eskaintzen saiatzen dena. Beti mantendu keinua bigarren asmorik gabe.
Zein aurrekontu ertain esleitzen diote enpresek alumni eta langile aktiboei?
Ohiko tartea: %50-%70 langile aktiboentzako paketean. Hau da, langile aktibo batek 70 €-ko umeentzako saskia jasotzen badu, alumni batek 40-50 €-ko zerbitzaria edo multzoa jasotzen du. Proportzioa alumni programari ematen diozun balio estrategikoaren araberakoa da.
Offboarding programetan ere lan egiten al duzue (irteeran oparia, ez jaiotzaren ondorioz)?
Bai, pertsonalizatutako agur opariak egiten ditugu. Baina jaiotzaren ondorengo offboarding-a (irteeraren 1-3 urte barru) opari agurretik (berehalako eta espero dena) eragin handiagoa izaten du normalean.
Nola fakturatzen da alumni programa kasu puntual eta ez errepikakorretarako?
Agindu bakoitzeko fakturatzen da kasu bakoitzean, kuota finkorik gabe. Gutxienez 1 agindu hiruhileko bakoitzeko kontua irekita mantentzeko B2B baldintzetan. Programa une puntualetan aktibatzen baduzu, erosketa estandarrean bezala funtzionatzen du.
Gutxi kostatzen duen eta asko itzultzen duen keinua
Alumni onekin harreman ona baduzu, marka enplegatzailearen ROI handiena duten keinuetako bat da hau. Lagunduko dizugu programa konfiguratzen.
Alumni proposamena eskatu