Utzi arrasto ahaztezina zure taldean | Picasita B2B
Joaten diren langileak bihurtu bumerang talentu
Zure langilea 14 hilabetez lehiakidean egon da. Orain seme-alaba bat izan du. Seinalea bidali du LinkedIn-en. Zer egiten du zure enpresak? Gehienek: ezer ez. Ekintza zuzena: opari bat bidaltzea haurraren izenarekin eta ohar labur batekin. Erabaki hori bereizten ditu bumerang talentua ulertzen duten enpresak eta ahal duten bitartean soilik atxikitzen dutenak.
Alumni proposamena eskatu Ikusi enpresa pikoteakZergatik opari batek ROI handiagoa du bezero ohi bati aktibo bati baino
Langile aktibo bati oparitzen diozunean, keinuak beste enpresak ematen dizkion gauzen artean lausotzen da (soldata, onurak, prestakuntza, aitortza). Pakete baten parte bezala hartzen da.
Bezero ohi bati oparitzen diozunean, kontrastea osoa da. Bere enpresa aktualak ez daki bere jaiotzaz ezer. Bere ex-enpresak bai, eta objektu fisiko pertsonalizatu batekin esaten dio. Kontrastea bortitza da: "nire enpresa aktuala ez da konturatzen nire bizitza garrantzitsuenaz; nire ex-enpresa bai".
Kontraste horrek hiru gauza neurgarri bihurtzen ditu: bezero ohien erreferentziak (lagunei gomendioak), itzuleraren tasa (boomerang) eta, batez ere, aho-aho berri lan-ingurunean. Enplegatzaile marka zabaltzen da ex-langileen bidez, ez langile aktiboen bidez.
Alumni programarako hautaketa
Katalogo bera langile aktiboentzat. Aurrekontua normalean pixka bat txikiagoa da (langile aktiboentzako paketearen %50-70).
Haurrentzako Zeramika Pertsonalizatua 7 Pieza
40,95 €-tik aurrera
Muselina multzoa, Chupetero Pertsonalizatua, Mordedor eta Orrazia
20,00 €-tik aurrera
Babero Silikona Pertsonalizatua
14,95 €-tik aurrera
Pikote Pertsonalizatua Haurrentzako
70,00 €-tik aurrera
Zergatik keinu honek pisu handiagoa du LinkedIn-en "jarraitu harremanetan" baino
Kontrastez harrituta
Bezero ohia ez da ezer espero. Keinuak "jadanik ez naiz erabilgarria" pentsamendu-patroia apurtzen du.
Ahoz aho aktibatu
Ex-langileak bere lankide eta etorkizuneko profesionalekin partekatzen du. Balio handiko marka doakoa.
Itzulera elkarrizketa gaitzea
"Noiz nahi duzun itzuli" elkarrizketa kanal bat ireki. Benetako boomerang-a keinu hauetatik hasten da.
Marginal kostua vs. kontratazio kostua
Batez besteko kostua: 30-70 € opari bakoitzeko. Langile berria zero-tik kontratatzeak 25.000-50.000 € kostatzen du. %5 soilik itzultzen bada, programa 100 aldiz ordaintzen da.
Maiz egiten diren galderak
Nola identifikatzen dugu alumni batek seme-alaba bat duela plantilla ez badago?
Hiru kanal: LinkedIn (jaiotza iragartzen du), kudeatzaile/taldekide sareak kontaktua mantentzen du, edo "alumni network" programa formal bat enpresak aktibatuta badu. B2B kontu gehienek LinkedIn erabiltzen dute seinale gisa.
Ez al da inbaditzailea opari bat bidaltzea gurekin lan egiten ez duen norbaiti?
Nola egiten denaren araberakoa da. "Ikusi dugu zure semea jaio dela, zorionak eman nahi dizkizugu" bezalako txartel bat ez da inbaditzailea. Inbaditzailea izango litzateke "berrezartzeko aukera" komertziala duen posta elektroniko bat. Beti mantendu keinua bigarren asmorik gabe.
Zein aurrekontu ertain esleitzen dituzte enpresek alumni eta langile aktiboen artean?
Ohiko tartea: %50-70 langile aktiboentzako paketean. Hau da, langile aktibo batek 70 €-ko saskia jasotzen badu, alumni batek 40-50 €-ko zerbitzaria edo multzoa jasoko du. Proportzioa alumni programari ematen diozun balio estrategikoaren araberakoa da.
Offboarding programetan ere lan egiten al duzue (irteeran oparia, ez jaiotzaren ondorioz)?
Bai, pertsonalizatutako agur opariak egiten ditugu. Baina jaiotzaren ondorengo offboarding-ak (irteeraren 1-3 urte barru) opari agurretik (berehalakoa eta espero zena) eragin handiagoa izaten du normalean.
Nola fakturatzen da alumni programa kasu puntual eta ez errepikakorrarekin?
Agindu bakoitzeko fakturatzen da kasu bat dagoenean, kuota finkorik gabe. Gutxienez 1 agindu hiruhilekoan kontua irekita mantentzeko B2B baldintzetan. Programa une puntualetan aktibatzen baduzu, erosketa estandarrean bezala funtzionatzen du.
Gutxi kostatzen duen eta asko itzultzen duen keinua
Alumni onekin harreman ona baduzu, marka enplegatzailearen ROI handiena duten keinuetako bat da hau. Lagunduko dizugu programa konfiguratzen.
Alumni proposamena eskatu